Kebijakan Privasi
Platform Pajakto

Pajakto berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap member yang menggunakan layanan kami. Kami memahami bahwa kepercayaan kamu adalah aset paling berharga bagi kami, dan menjaga kerahasiaan data pribadimu adalah tanggung jawab yang kami emban dengan serius.

Kebijakan ini dirancang untuk memberikan transparansi penuh tentang praktik pengelolaan data kami. Jika ada pertanyaan atau kekhawatiran terkait privasi yang tidak terjawab di halaman ini, kamu selalu bisa menghubungi tim kami melalui live chat yang tersedia di platform atau melalui email resmi kami.

Istilah "data pribadi" dalam kebijakan ini mengacu pada informasi apapun yang secara langsung maupun tidak langsung dapat mengidentifikasi kamu sebagai individu, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat email, nomor telepon, alamat IP, dan informasi keuangan yang terkait dengan akunmu.

Dalam rangka menyediakan layanan terbaik, Pajakto mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari member. Berikut adalah rincian data yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam kebijakan ini. Pajakto tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti data biometrik, catatan medis, atau afiliasi politik member.

Data pribadi dikumpulkan melalui beberapa mekanisme yang transparan dan dapat dikontrol oleh member:

• Pendaftaran Akun: Saat kamu mendaftar sebagai member Pajakto, kamu secara aktif memberikan data identitas dan kontak yang diperlukan untuk membuat akun.
• Verifikasi KYC: Dalam proses Know Your Customer, kamu diwajibkan mengunggah dokumen identitas resmi untuk memverifikasi identitasmu sebelum melakukan penarikan pertama.
• Transaksi Keuangan: Setiap kali kamu melakukan deposit atau penarikan, sistem kami mencatat detail transaksi yang relevan, termasuk metode pembayaran dan nominal transaksi.
• Penggunaan Platform: Aktivitasmu di platform — seperti taruhan yang dipasang, permainan yang dimainkan, dan fitur yang digunakan — tercatat secara otomatis oleh sistem kami untuk keperluan peningkatan layanan.
• Perangkat dan Koneksi: Data teknis seperti alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat dikumpulkan secara otomatis saat kamu mengakses platform kami.
• Komunikasi dengan Tim Kami: Jika kamu menghubungi customer service melalui live chat atau email, percakapan tersebut dapat disimpan untuk keperluan peningkatan kualitas layanan dan dokumentasi.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara spesifik untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pembuatan dan Pengelolaan Akun: Memproses pendaftaran, memverifikasi identitas, dan mengelola akunmu di platform Pajakto.
• Pemrosesan Transaksi: Memfasilitasi deposit, penarikan, dan semua transaksi keuangan yang kamu lakukan di platform.
• Pencegahan Penipuan dan Keamanan: Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas mencurigakan, penipuan, pencucian uang, atau akses tidak sah ke akunmu.
• Kepatuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan oleh hukum.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan platform untuk mengidentifikasi area yang bisa ditingkatkan dan mengembangkan fitur baru yang lebih bermanfaat bagi member.
• Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, pembaruan kebijakan, atau gangguan layanan yang perlu kamu ketahui.
• Promosi yang Relevan: Dengan persetujuanmu, mengirimkan informasi tentang promosi, bonus, dan penawaran eksklusif yang sesuai dengan preferensi dan riwayat bermainmu.
• Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda potensi masalah perjudian dan memberikan dukungan yang diperlukan sesuai program responsible gaming kami.

Pajakto tidak akan menggunakan data pribadimu untuk tujuan lain di luar yang telah disebutkan di atas tanpa memberitahukan kamu terlebih dahulu dan, jika diperlukan, mendapatkan persetujuanmu secara eksplisit.

Pajakto tidak menjual, menyewakan, atau mempertukaran data pribadi member dengan pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, dalam situasi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu membagikan sebagian data dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Data keuangan yang diperlukan dibagikan kepada mitra pemrosesan pembayaran terpercaya untuk memfasilitasi transaksi deposit dan penarikan. Mitra ini terikat kontrak kerahasiaan yang ketat dengan Pajakto.
• Penyedia Layanan Verifikasi Identitas: Dalam proses KYC, dokumen identitas kamu mungkin diverifikasi oleh mitra verifikasi identitas yang telah tersertifikasi dan terpercaya.
• Penyedia Layanan Teknologi: Kami bekerja sama dengan penyedia infrastruktur cloud dan layanan teknis yang membantu operasional platform. Semua mitra ini telah menandatangani perjanjian pengolahan data yang memastikan mereka hanya menggunakan data sesuai instruksi Pajakto.
• Otoritas Regulasi dan Penegak Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang, Pajakto dapat membagikan data yang diperlukan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
• Pencegahan Penipuan: Data terbatas mungkin dibagikan kepada jaringan pencegahan penipuan industri untuk melindungi platform dan seluruh member dari aktivitas curang.

Pajakto menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunamu di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi website kami.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan baik. Cookie ini memungkinkan kamu untuk login, menjaga sesi aktif, dan menggunakan fitur dasar platform. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensimu seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan konfigurasi akun agar tidak perlu diatur ulang setiap kali kamu login.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, fitur apa yang paling populer — sehingga kami bisa terus meningkatkan layanan.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi keamanan akunmu.

Kamu dapat mengelola atau menonaktifkan sebagian cookie melalui pengaturan browser, meskipun hal ini mungkin memengaruhi fungsi tertentu di platform. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian fundamental dari cara platform kami bekerja.

Pajakto menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghapusan:

• Enkripsi End-to-End: Semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit terkini.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan di server kami, termasuk kata sandi dan informasi keuangan, dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi yang kuat.
• Akses Berbasis Peran: Hanya personel Pajakto yang memiliki otorisasi dan keperluan bisnis yang sah yang dapat mengakses data member, sesuai dengan sistem kontrol akses berbasis peran yang ketat.
• Pemantauan Real-Time: Sistem keamanan kami memantau aktivitas platform secara real-time untuk mendeteksi dan merespons ancaman atau anomali secepat mungkin.
• Pengujian Keamanan Berkala: Pajakto secara rutin melakukan penetration testing dan audit keamanan untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Autentikasi Dua Faktor (2FA): Member sangat dianjurkan untuk mengaktifkan 2FA sebagai lapisan perlindungan tambahan untuk akun mereka.

Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100%. Oleh karena itu, kamu juga berperan aktif dalam menjaga keamanan akunmu dengan tidak membagikan kata sandi dan selalu logout setelah selesai menggunakan platform dari perangkat bersama.

Sebagai member Pajakto, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadimu yang kami hormati sepenuhnya:

• Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu kapan saja.
• Hak Koreksi: Jika data yang kami miliki tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya.
• Hak Penghapusan: Dalam situasi tertentu, kamu berhak meminta kami menghapus data pribadimu. Perlu diketahui bahwa hak ini mungkin dibatasi oleh kewajiban hukum tertentu yang mengharuskan kami menyimpan data untuk periode tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Kamu dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses datamu dalam kondisi tertentu, misalnya saat kamu mempermasalahkan keakuratan data.
• Hak Portabilitas Data: Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
• Hak Keberatan: Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi tim customer service Pajakto melalui live chat di platform. Kami akan memproses permintaanmu dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.

Pajakto hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku.

• Data Akun Aktif: Selama akunmu aktif, kami menyimpan semua data yang diperlukan untuk operasional layanan.
• Data Akun Ditutup: Setelah akun ditutup, kami umumnya menyimpan data selama 5 tahun untuk keperluan kepatuhan regulasi, audit, dan penyelesaian sengketa potensial.
• Data Transaksi Keuangan: Catatan transaksi keuangan disimpan sesuai persyaratan hukum yang berlaku, umumnya selama minimum 5-7 tahun.
• Data Log Keamanan: Log aktivitas untuk keperluan keamanan dan forensik digital disimpan selama minimal 12 bulan.

Setelah periode retensi berakhir, data pribadimu akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat digunakan untuk mengidentifikasi dirimu secara pribadi.

Layanan Pajakto secara eksklusif diperuntukkan bagi individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Pajakto tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun terkait.

Pajakto berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, pembaruan regulasi, atau perkembangan layanan platform.

Setiap pembaruan material akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.

Penggunaan layanan Pajakto setelah pembaruan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun sesuai prosedur yang berlaku.

Untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, kamu dapat menghubungi tim Pajakto melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform Pajakto.
• Email: [email protected] — tim kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dalam waktu maksimal 2 hari kerja.

Kami menghargai setiap masukan dan pertanyaan terkait privasi. Tim kami siap membantu kamu memahami hak-hak privasimu dan memastikan data pribadimu dikelola sesuai dengan kebijakan yang berlaku.